Introduction
Les présentes conditions générales régissent toutes les transactions effectuées sur notre site web, y compris l'achat de livres numériques et la participation aux concours associés. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions générales énoncées ci-dessous.
Définition de « tirage au sort »
Un tirage au sort est un concours où les participants ont la possibilité de gagner un prix. Le gagnant est sélectionné au hasard parmi tous les participants admissibles. Important : L’achat d’un livre numérique sur notre site ne garantit pas que vous gagnerez le prix affiché. L'achat concerne uniquement le livre numérique, et la participation au tirage au sort est une opportunité supplémentaire ne nécessitant aucun achat pour participer.
Achat de livres numériques
Lorsque vous achetez un livre numérique sur notre site, vous achetez exclusivement un produit numérique (le livre numérique). Il est essentiel de comprendre que vous n'achetez pas le produit physique présenté sur le site. Ce produit physique est présenté comme un prix potentiel que vous pourriez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de votre achat d'eBook. Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats d'eBooks, sauf en cas d'erreur de transaction, comme un achat en double.
Participation au tirage au sort
En plus de recevoir le livre électronique que vous avez acheté, vous avez la possibilité de participer à un tirage au sort pour potentiellement gagner le produit physique présenté sur le site. Une fois encore, le produit présenté n'est pas celui que vous achetez. Il s'agit d'un prix potentiel, et votre participation au tirage au sort constitue une opportunité supplémentaire, sans aucune garantie de gagner le produit.
Participation sans obligation d'achat
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez participer à notre tirage au sort sans acheter d'eBook en envoyant un courriel à NPN@thesupport.care avec le nom du site web où le produit est référencé, ainsi que vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et âge. Cette méthode de participation alternative est gratuite et offre les mêmes chances de gagner que pour les autres participants.
Admissibilité
Ce concours est réservé aux résidents du Nouveau-Mexique (États-Unis) âgés de 18 ans et plus. Pour participer, vous devez fournir une adresse postale valide située au Nouveau-Mexique. Toute participation ne répondant pas à ces critères sera disqualifiée.
Abonnement mensuel
L'achat d'un livre numérique vous inscrit automatiquement à un abonnement mensuel de 29,99 $, vous donnant accès à une sélection de livres numériques gratuits chaque mois. Cet abonnement est résiliable à tout moment, mais des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s'appliquer.
Conditions de remise des prix
Les gagnants du tirage au sort seront contactés par courriel environ un mois après le tirage, qui a lieu chaque année le 31 décembre. Ils devront répondre à ce courriel pour réclamer leur prix. En l'absence de réponse, le prix sera annulé et un autre gagnant pourra être désigné.
Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats de livres numériques. Si un participant non admissible demande un remboursement, celui-ci ne sera pas accordé, l'achat du livre numérique restant valide. Seuls les achats effectués en double, même en cas d'erreur, seront pris en compte pour un remboursement.
Protection des données
Toutes les informations personnelles collectées sont stockées en toute sécurité dans notre système de gestion de la relation client (CRM) et sont utilisées exclusivement pour les transactions, la gestion des abonnements et les concours. Vos informations ne seront partagées qu'avec les partenaires nécessaires à la fourniture de ces services.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des mises à jour.
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